16 horas
Presencial
El precio cambia segun tu tarifa de afiliación
Referencia disponible únicamente en Valle de Aburrá
Estas formaciones están diseñadas para fortalecer las competencias en ventas y servicio al cliente a través de cuatro rutas de aprendizaje especializadas. Con una metodología práctica y estratégica, los participantes desarrollarán habilidades clave en negociación, liderazgo comercial, persuasión y gestión del servicio, optimizando su desempeño en cada punto de contacto con el cliente.
Cada ruta de formación, con una duración de 16 horas, aborda aspectos esenciales del proceso comercial y la atención al cliente, permitiendo a las empresas seleccionar la formación que mejor se adapte a sus necesidades o integrar todas las rutas en un plan de capacitación continuo para maximizar resultados.
Este enfoque progresivo permite un impacto tangible en la productividad comercial, la fidelización de clientes y el liderazgo dentro de los equipos de ventas y servicio.